Истории успеха
Ольга Кифа, директор супермаркета «Шериф-1»:
Завершая обучение в техникуме коммерции, Ольге необходимо было пройти производственную практику. Узнав, что компании «Шериф» набирает сотрудников для работы в новом супермаркете, 19-летняя девушка пришла в отдел кадров и сообщила о желании трудоустроиться и заодно применить свои теоретические знания в деле. Ей дали шанс. И, как оказалось, не зря. За одиннадцать лет своей профессиональной карьеры в компании молодой специалист вырос до руководителя подразделения. В ее трудовой книжке, начиная с 2002 года, значится единственное место работы. Параллельно с выполнением своих повседневных трудовых обязанностей девушка училась в вузе, который с успехом окончила в 2007 году.
Ольга Кифа в 25 лет стала самым молодым директором супермаркетов ООО «Шериф».
Как она сама признается, работа – это второй родной дом. «Я люблю свое дело и стараюсь привить аналогичное чувство нашим сотрудникам», - откровенно говорит Ольга. Самым памятным знаковым моментом называет первую пятиминутку в должности директора. «Тогда я осознала, какая огромная ответственность на мне лежит, - отмечает молодой руководитель. – Трудности есть и будут. Эти испытания - своего рода тест на твой профессионализм. Поэтому нужно всегда идти к намеченной цели и ни в коем случае не терять веру в себя. Нужно быть честным, прежде всего с самим собою. И тогда ты легче будешь проходить все испытания судьбы».
Ирина Николова, директор супермаркета «Шериф-13»:
До того, как начать сотрудничество с ООО «Шериф», Ирина слышала много разных отзывов о компании. И после опыта работы в государственной системе торговли, она все-таки решила попробовать свои силы в частном секторе. Когда подавала заявление о принятии на работу, внутренне чувствовала, что отказа не будет. Интуиция Ирину не подвела. С 2004 года она начала работать в супермаркете «Шериф»: фасовала кондитерские изделия, доставляла их в торговый зал и выкладывала на товарные полки. Потом перешла в гастрономический отдел и постепенно «доросла» до директора. «Я всегда старалась сделать свою работу максимально хорошо», - рассказывает Ирина. По ее мнению, очень важно быть ответственным и общительным человеком. Необходимо ориентироваться на пожелания потребителей, всегда поддерживать с ними обратную связь.
Руководителю любого ранга будет легче, если он сможет развить в себе организаторские способности, умение находить нужные слова для каждого, считает Ирина. Все люди разные, а индивидуальный подход – это основа взаимопонимания. Чтобы качественно выполнить задачу, нужна команда, в которой каждый выполняет определенную функцию. И если есть слабое звено, то необходимо при помощи командного духа взаимопомощи его укрепить. А руководитель должен все держать под контролем. Тогда возможно достижение любой поставленной цели.
«Нам уже 20 лет. Хочется пожелать компании стойкости, мужества, сил и процветания. Компания много делает для развития нашего края и стремится повысить уровень благосостояния проживающего здесь населения».
Ирина Михайлова, менеджер проекта дисконтных карт:
ООО «Шериф» - единственное устойчивое предприятие в Приднестровье, которое выплачивает своим сотрудникам достойную зарплату и гарантирует весь пакет сопутствующих социальных услуг. Это и стало отправным пунктом для молодого специалиста Ирины Михайловой при выборе дальнейшего места работы. Немаловажную роль при принятии такого решения выпускницей техникума сыграла возможность карьерного роста.
Поступив на заочное отделение университета, Ирина начала работать в компании «Шериф». С самой первой ступени, она уверенной поступью шагала дальше и развивалась. Сегодня Ирина Михайлова отвечает за программу дисконтных карт, а также за распределение товара по супермаркетам.
«Чтобы сделать свое дело как можно лучше, нужно ставить перед собой конкретные цели. Когда идешь на работу, все свои проблемы оставляй дома. Тогда процент эффективности труда заметно повышается», - делится своими мыслями Ирина.
Позитивный настрой очень помогает, а когда любой представитель дружного и сплоченного коллектива готов подставить плечо, то справиться можно даже с трудноразрешимой задачей. «Когда ты занимаешь более высокую должность, очень хочется, чтобы не только ты, но и вся твоя команда была лучшей в компании. Здоровый состязательный элемент должен присутствовать. Это мотивирует к достижению более высокого результата», - поясняет руководитель дисконтной программы, признаваясь, что ей приятно заниматься социально ориентированным проектом.
Важнейшим качествам любого сотрудника Ирина Михайлова называет ответственность. А в ее голове всегда присутствует мысль: нужно сделать все по максимуму хорошо, чтобы компания получила прибыль. Истоки профессионализма зарождаются в семье, полагает она, во время воспитания ребенка. Добросовестно исполняй свою работу – таковы родительские наставления, которые стали для Ирины жизненным ориентиром.
«Приятно доставлять людям удовольствие. Когда ты видишь улыбку на лице пожилого человека от того, что, благодаря твоей работе, он смог купить необходимые продукты дешевле, то жизнь наполняется новым смыслом», - говорит Ирина. Нужно не ждать, а самим создавать вокруг себя позитив.
Компании «Шериф» она желает стабильного развития в разнонаправленной деятельности.
Аркадий Кочурин, начальник АЗС-8:
В 2003 году этот мужчина отправил свое профессиональное резюме нескольким компаниям в надежде найти новую работу. Спустя месяц раздался телефонный звонок и его пригласили в разнорабочие на строительство автозаправочной станции №8. После пуска объекта в эксплуатацию Аркадий стал работать на этой АЗС оператором по обслуживанию клиентов. Затем стал подниматься на новые ступени карьерной лестницы и с августа 2009 года возглавил эту АЗС, которую собственноручно и строил.
Секрета успеха как такового нет, «я старался все делать так, как надо», говорит начальник.
«Честность, порядочность, готовность выполнить любую, даже малознакомую работу. Нужно не бояться, а идти и делать», - вот таков рецепт успеха от Аркадия Кочурина.
Он признается, что запоминает только хорошие моменты, которые встречаются на жизненном пути, и считает, что ему очень повезло с таким дружным коллективом отзывчивых людей. Когда он заступил на пост руководителя, то понял, как много есть направлений, в которые нужно вникнуть, насколько высока степень ответственности и сколько всего еще предстоит познать.
Аркадий говорит, что управление персоналом помогает человеку более тонко разбираться в психологии, чтобы суметь найти нужный подход к каждому. Помимо этого необходимо хорошо владеть коммуникативными навыками.
Чествуя ООО «Шериф» с 20-летием, любящий свое дело мужчина желает ей процветания: «В последнее время компания много внимания уделяет реализации социальных проектов, которые так нужны и полезны нашему обществу. Отдельное «спасибо» за это. Пусть во всем ей сопутствуют легкость, удача и позитивный настрой».
Владимир Соловей, начальник автозаправочной станции «Шериф» №4:
В 1999 году с работой в Приднестровье было туго, поэтому, когда Владимир узнал о том, что набирают работников на строительство новой автозаправочной станции, то незамедлительно пошел в отдел кадров ООО «Шериф». Был довольно большой конкурс среди желающих трудоустроиться. Владимир его прошел.
«Меня взяли. Это было просто счастьем, потому что в нашей семье тогда появился ребенок, и мы нуждались в деньгах. Ну, а для этого, естественно, кормильцу требовалась работа», - вспоминает начальник АЗС-4.
Работал оператором, начальником смены, а в 2010 году ему предложили возглавить автозаправочную станцию. Как руководитель, Владимир считает важным налаживание взаимоуважительных отношений с трудовым коллективом, руководством, клиентами. «Нужно быть открытым, честным и справедливым с людьми. Я стараюсь сотрудникам личным примером это демонстрировать. Нормальные человеческие отношения – это основа успешной работы команды. Каждый знает, что в случае беды его поддержат, если ошибся – подскажут, как исправить и больше не допускать аналогичных просчетов», - делится своим мнением руководитель.
Если возникает какая-либо потенциально конфликтная ситуация, необходимо найти грамотное компромиссное решение, чтобы двигаться дальше. Компании, которая взрастила его как профессионала, Владимир Соловей желает удачи и развития. «Мне бы хотелось, чтобы наши люди шли на работу с радостью, чтобы в жизни каждого позитивных моментов было побольше», - с улыбкой на лице говорит он.