Основной вид деятельности это торговля. Условно ее можно разделить на два основных направления:
-реализация продуктов питания;
-продажа горюче-смазочных материалов.
Мониторинг оценки качества предоставляемых компанией услуг производится посредством опросов клиентов торговой сети супермаркетов и автозаправочных комплексов.
Маркетинговые исследования определяют необходимость открытия новых объектов компании, пополнение ассортиментного ряда, корректировка работы торговых объектов. Также проводятся опросы населения, фокус–группы, изучаются экспертные оценки для определения направлений дальнейшей деятельности компании.
Проводимые в супермаркетах дегустации новой продукции позволяют детальнее изучить мнения клиентов о конкретных товарах.
С 2007 года в торговой сети «Шериф» проводятся регулярные опросы, помогающие наладить обратную связь с потребителем и выявить предпочтения покупателей. В компании действует бесплатная телефонная «Горячая линия», куда может обратиться любой желающий с вопросами, пожеланиями и предложениями, касающимися работы супермаркетов и автозаправочных станций. За 6 минувших лет более 85 тыс. человек высказали свои мнения относительно работы объектов компании «Шериф» посредством заполнения печатных анкет с вопросами и звонков на «Горячую линию» по номеру 0 800 33333. Вы также можете задать вопрос, высказать пожелание или предложения на нашем сайте.